Vad jämför vi bolagen på?
Varje leverantör prövas mot samma frågor. 21 kriterier gäller alla leverantörer: Tillstånd, målgrupp, månadsavgift, avtalstid och uppsägning, kortavgift i procent, fast avgift per kortbetalning, kortavgift i procent i butik, fast avgift per kortbetalning i butik, företagskort och kort utanför EU, avgift för återbetalning, avgift för återkrav, utbetalningstid, betalsätt, valutor för utbetalning, PCI DSS, färdiga kopplingar, testmiljö, öppen driftstatus, support på svenska, huvudkontor och grundat. Frågan bakom varje kriterium står i tabellen på bolagens sidor.
Därtill har varje kategori sina egna kriterier, sammanlagt 34. En leverantör som tar betalt i butik prövas till exempel mot vad terminalen kostar, och en leverantör som kopplar bankkonton mot vilka svenska banker den når. Kriterierna står i tabellen på varje kategorisida.
Hur ser man att ett bolag har tillstånd?
Den som håller kundernas pengar behöver tillstånd, från Finansinspektionen eller från en tillsynsmyndighet i ett annat EU-land med ett så kallat EU-pass. Vi skriver tillståndet som registret skriver det, med datum, till exempel att bolaget står i Finansinspektionens register som betalningsinstitut. Vi skriver aldrig att ett bolag är godkänt eller säkert. Ett bolag som inte håller kundernas pengar, som en kassa eller ett utläggsprogram, behöver inget eget tillstånd, och då står det med skälet.
Var kommer uppgifterna ifrån?
Uppgifterna kommer från bolagens egna sajter: prislistorna, villkoren, utvecklardokumentationen och sidorna om bolaget självt. Varje uppgift ska stå ordagrant i den sparade texten. En AI pekar ut var den står, och en annan kontrollerar att utdraget verkligen belägger den. Är de oense avgör en tredje läsning tillsammans med fasta regler. Listor, som betalsätt och valutor, kontrolleras post för post. Ett nej skriver vi bara ut när bolagets egen sida säger det rakt ut. Allt som kräver tolkning lämnar vi utan besked.
Varje uppgift visas med källa och datum. När bolagets sajt inte ger besked är rutan tom. Det betyder inte att bolaget saknar tjänsten eller avgiften, bara att vi inte har hittat den på sajten.
Hur räknas en placering?
En topplista är en uppsättning krav, och ordningen räknas ur dem. Ingen skriver in en placering för hand, och uträkningen känner inte till vilka bolag som betalar för synlighet. Reglerna gäller alla listor, i den här ordningen:
- Samma krav för alla. Varje lista har sina krav utskrivna överst, och samma krav gäller alla leverantörer i kategorin.
- En poäng per krav. Ett uppfyllt krav ger en poäng, och varje område har två krav. Lika vikt är vårt eget val: vi har ingen grund för att ett krav väger tyngre för alla företag.
- Kraven har källor. Varje krav bygger på lagtext eller ett offentligt register: lagen om betaltjänster, EU:s regler om betaltjänster och kortavgifter, och Finansinspektionens företagsregister. Krav utan sådan källa räknas inte.
- Bara det som står skrivet. Ett krav är uppfyllt när leverantören skriver det på sin egen sajt, eller när tillståndet står i ett tillsynsregister. Vi sparar meningen ordagrant med adress och datum. En avgift räknas när den står utskriven, också när den är noll.
- Okänt är inte nej. Det vi inte har hittat ger ingen poäng, men det räknas aldrig som ett nej. Leverantören kan visa oss var det står.
- Lika poäng. Vid lika poäng står den leverantör först som har flest uppgifter med källa. Är också det lika delar de plats och turas om att stå först.
- Storleken ger ingen poäng. Inget krav handlar om antal anställda, kunder eller hur stor leverantören är. En liten leverantör kan stå först.
- Ingen kan köpa en plats. Ordningen räknas ur uppgifterna. Annonser står utanför listorna och är märkta Annons.
Vilka krav räknas i topplistorna?
Varje lista har åtta krav i fyra områden, två i varje område. Kraven är sådant som köpare behöver veta innan de skriver avtal, och sådant som bolaget självt kan skriva på sin sajt. Kraven, skälet bakom vart och ett och källan står på varje lista: Bästa betallösningar för webbutiker, Bästa tjänsterna för att koppla bankkonton, Bästa kortterminaler för butiker och Bästa tjänsterna för betalningar till utlandet.
När publiceras en lista eller en jämförelse?
En topplista publiceras först när minst tre leverantörer är med i listan. I dag når 4 listor den tröskeln. En jämförelse som räknas ur uppgifterna får en egen sida först när minst fyra uppgifter är belagda hos båda och minst två av dem skiljer sig åt på något som går att välja på. Alla andra par går att ställa sida vid sida i jämförelseverktyget.
Hur tjänar vi pengar?
Bolag kan betala för synlighet, till exempel en annons på en av fyra märkta platser. Sådan synlighet märks alltid Annons. Ett bolag kan inte betala för en bättre placering, en bättre text eller för att en uppgift ska tas bort.
BANKIT ges ut av Cloudarc Innovation AB. Samma bolag driver Plattformsguiden, som jämför affärssystem, Bankster, som jämför banker, och Vinqel, en tjänst som mäter hur ofta företag nämns i AI-svar.
Var får en annons stå på BANKIT?
En annons på BANKIT har fyra egna platser utanför listorna, och varje plats märks Annons med bolagets namn utskrivet:
- Under guidens svar står ett kort som hämtas först när svaret är klart och som aldrig påverkar vilka leverantörer guiden nämner.
- I artikelflödet på startsidan och på sidan Artiklar står ett kort bland artiklarna.
- På kategorisidorna står en ruta efter listan över kategorins leverantörer, aldrig inne i listan.
- På bolagets egen sida hos oss står en kort presentation med en knapp, till exempel till ett möte, och aldrig på ett annat bolags sida.
Annonser står aldrig i topplistorna, jämförelserna, tabellerna eller guidens svar, och räknas aldrig in i en uppgift eller en placering. Länken är märkt som sponsrad. Annonserna ritas i webbläsaren och står inte i sidans HTML, i llms.txt eller i gränssnittet för robotar, så en AI-tjänst kan inte citera en annons som en uppgift från oss.
Hur rättas ett fel?
Datumet vid varje uppgift visar när den senast kontrollerades mot källan. När ett bolag ändrar sin sida läses den om, och en ändrad uppgift får ett nytt datum. Hittar du ett fel, mejla redaktionen@bankit.se eller använd formuläret. Vi rättar och skriver det nya datumet på sidan.
Var kommer frågorna och svaren på sidorna ifrån?
Frågorna under Vanliga frågor formuleras av en AI-modell som spelar köpare, och av det besökare frågar guiden. En besökares egna ord visas aldrig. Svaren skrivs inte av en modell: de räknas ur samma uppgifter som jämförelsen, och ändras samma dag som en uppgift ändras. En fråga visas först när en andra läsning har prövat att svaret hör till frågan.
Hur fungerar sökrutan?
Svaren i sökrutan skrivs av guiden, BANKITs AI, och bygger bara på uppgifterna i vår katalog. Guiden kan ta fel. Det som står på bolagets sida på BANKIT gäller.